Regulamin serwisu internetowego Hairlyapp.com

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://hairlyapp.com oraz jego wersji językowych (dalej: "Serwis").
2. Właścicielem oraz administratorem Serwisu jest: Sylwia Jarosińska, adres: Rogóźno 29, 95-001 Rogóźno, NIP: 7322231714, REGON: 545189640, adres e-mail: contact@hairlyapp.com (dalej: "Administrator").
3. Za pośrednictwem Serwisu Administrator prezentuje informacje dotyczące aplikacji mobilnej Hairly, jej funkcjonalności, przeznaczenia oraz sposobów pobrania.
4. Korzystanie z aplikacji Hairly odbywa się na zasadach określonych w odrębnym regulaminie aplikacji.
5. Niniejszy Regulamin nie reguluje zasad korzystania z aplikacji Hairly ani usług świadczonych za jej pośrednictwem.
6. Serwis nie stanowi sklepu internetowego.
7. Za pośrednictwem Serwisu nie są zawierane umowy sprzedaży produktów ani usług.
8. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Administrator - podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
2. Regulamin - niniejszy dokument.
3. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem hairlyapp.com oraz jej podstrony.
4. Użytkownik - każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
5. Aplikacja - aplikacja mobilna prezentowana w Serwisie, posiadająca własny regulamin świadczenia usług.
6. Treści - wszelkie materiały opublikowane w Serwisie, w szczególności: teksty, grafiki, fotografie, animacje, filmy, logo, znaki towarowe, układ strony, elementy interfejsu, materiały promocyjne.
7. Urządzenie - urządzenie elektroniczne umożliwiające korzystanie z Internetu.

§ 3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Administrator świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na: udostępnianiu informacji o aplikacji, prezentacji funkcjonalności aplikacji, prezentacji materiałów marketingowych, udostępnianiu informacji kontaktowych, umożliwieniu przejścia do sklepów App Store oraz Google Play, udostępnianiu formularza kontaktowego (o ile występuje), udostępnianiu informacji prasowych, bloga lub aktualności.
2. Usługi świadczone są nieodpłatnie.
3. Administrator dokłada należytej staranności, aby Serwis działał w sposób ciągły.
4. Administrator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu.
5. Administrator może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w związku z: pracami technicznymi, aktualizacjami, usuwaniem awarii, rozwojem Serwisu, działaniami związanymi z bezpieczeństwem.
6. Przerwy techniczne nie stanowią niewykonania lub nienależytego wykonania usług świadczonych drogą elektroniczną.

§ 4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu wymaga: urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej, obsługi plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Serwisu.
2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z:
   1. a)obowiązującymi przepisami prawa
   2. b)dobrymi obyczajami
   3. c)postanowieniami niniejszego Regulaminu
3. Zabronione jest:
   1. a)dostarczanie treści o charakterze bezprawnym
   2. b)podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu
   3. c)zakłócanie działania Serwisu
   4. d)wykorzystywanie Serwisu do rozpowszechniania złośliwego oprogramowania
   5. e)podejmowanie działań mogących naruszyć bezpieczeństwo infrastruktury Administratora
   6. f)automatyczne pobieranie danych z Serwisu w sposób powodujący nadmierne obciążenie jego infrastruktury
   7. g)obchodzenie technicznych zabezpieczeń Serwisu
4. Administrator może podejmować działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, w tym stosować odpowiednie środki organizacyjne i techniczne.

§ 5. Informacje dotyczące aplikacji Hairly

1. Serwis zawiera informacje dotyczące aplikacji.
2. Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i marketingowy.
3. Opisy funkcjonalności aplikacji mają charakter poglądowy.
4. Aktualny zakres funkcjonalności aplikacji może ulegać zmianom.
5. Szczegółowe zasady korzystania z aplikacji określa odrębny regulamin aplikacji.
6. W przypadku rozbieżności pomiędzy treścią Serwisu a regulaminem aplikacji, pierwszeństwo mają postanowienia regulaminu aplikacji w zakresie korzystania z aplikacji.
7. Administrator zastrzega sobie możliwość aktualizacji informacji prezentowanych w Serwisie w dowolnym czasie.

§ 6. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym jego nazwy, domeny internetowej, układu graficznego, elementów interfejsu użytkownika, kodu źródłowego, baz danych, tekstów, grafik, zdjęć, materiałów audio i wideo, ikon, oznaczeń, logotypów oraz innych materiałów udostępnionych w Serwisie przysługują Administratorowi lub podmiotom, z którymi Administrator zawarł stosowne umowy, i podlegają ochronie na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy - Prawo własności przemysłowej.
2. Korzystanie z Serwisu nie skutkuje nabyciem przez Użytkownika jakichkolwiek praw do Treści udostępnionych w Serwisie.
3. Użytkownik może korzystać z Treści wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku wynikającego z obowiązujących przepisów prawa oraz zgodnie z celem, dla którego zostały one udostępnione.
4. Bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora zabronione jest w szczególności:
   1. a)kopiowanie, zwielokrotnianie lub utrwalanie Treści w celach komercyjnych
   2. b)rozpowszechnianie, publikowanie lub udostępnianie Treści osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa
   3. c)modyfikowanie, tłumaczenie lub opracowywanie Treści
   4. d)usuwanie oznaczeń dotyczących praw autorskich lub znaków towarowych
   5. e)wykorzystywanie elementów identyfikacji wizualnej Administratora w sposób mogący sugerować istnienie współpracy lub powiązania z Administratorem
5. Znaki towarowe, nazwy handlowe oraz logotypy prezentowane w Serwisie mogą stanowić zarejestrowane znaki towarowe Administratora lub podmiotów trzecich i korzystają z ochrony przewidzianej obowiązującymi przepisami prawa.

§ 7. Odpowiedzialność Administratora

1. Administrator dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w Serwisie były aktualne, rzetelne i zgodne z posiadaną wiedzą.
2. Administrator nie gwarantuje, że wszystkie informacje zamieszczone w Serwisie będą wolne od błędów, nieścisłości lub nieaktualności.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji, zmiany, uzupełniania lub usuwania treści publikowanych w Serwisie w dowolnym czasie i bez uprzedniego informowania Użytkowników.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   1. a)przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane przyczynami niezależnymi od Administratora
   2. b)czasową niedostępność Serwisu wynikającą z prac technicznych, konserwacyjnych lub modernizacyjnych
   3. c)nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z korzystania przez Użytkownika z nieaktualnego oprogramowania lub niespełnienia wymagań technicznych
   4. d)skutki korzystania z informacji zamieszczonych w Serwisie w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem
   5. e)działania osób trzecich pozostające poza kontrolą Administratora
5. Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią porady medycznej, trychologicznej, dermatologicznej, diagnozy medycznej ani rekomendacji dotyczących leczenia.
6. Treści prezentowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny.
7. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Użytkowników na podstawie informacji zawartych w Serwisie.
8. W przypadku podejrzenia choroby lub problemów zdrowotnych Użytkownik powinien skonsultować się z lekarzem lub innym wykwalifikowanym pracownikiem ochrony zdrowia.

§ 8. Linki do serwisów zewnętrznych

1. Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie.
2. W szczególności Serwis może zawierać odnośniki do: App Store, Google Play, profili Administratora w mediach społecznościowych, partnerów biznesowych, serwisów informacyjnych.
3. Umieszczenie odnośnika w Serwisie nie oznacza, że Administrator rekomenduje lub ponosi odpowiedzialność za treści znajdujące się na stronach internetowych podmiotów trzecich.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za: dostępność zewnętrznych stron internetowych, treści publikowane przez podmioty trzecie, polityki prywatności stosowane przez te podmioty, sposób przetwarzania danych osobowych przez podmioty trzecie, bezpieczeństwo usług świadczonych przez podmioty trzecie.
5. Korzystanie z zewnętrznych serwisów internetowych odbywa się zgodnie z regulaminami oraz politykami prywatności obowiązującymi u ich operatorów.

§ 9. Ochrona danych osobowych i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora określa odrębna Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
2. Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii zostały określone w Polityce Cookies dostępnej w Serwisie.
3. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu może wymagać przetwarzania danych osobowych zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności.
5. W zakresie wymaganym przepisami prawa Administrator uzyskuje zgodę Użytkownika na wykorzystywanie plików cookies lub innych technologii służących do przechowywania informacji na urządzeniu końcowym Użytkownika.

§ 10. Kontakt z Administratorem

1. Użytkownik może kontaktować się z Administratorem w szczególności za pośrednictwem: poczty elektronicznej, formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, o ile został udostępniony.
2. Dane kontaktowe Administratora wskazane są w § 1 Regulaminu oraz w zakładce „Kontakt”, jeżeli została udostępniona.
3. Administrator udziela odpowiedzi na otrzymane wiadomości w rozsądnym terminie, uwzględniając charakter zgłoszenia oraz liczbę otrzymywanych wiadomości.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do pozostawienia bez odpowiedzi wiadomości:
   1. a)niezwiązanych z działalnością Serwisu
   2. b)zawierających treści bezprawne, obraźliwe lub naruszające prawa osób trzecich
   3. c)mających charakter spamu lub wiadomości wysyłanych automatycznie

§ 11. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać Administratorowi reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych za jego pośrednictwem usług elektronicznych.
2. Reklamacja może zostać złożona w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w § 1 Regulaminu.
3. Reklamacja powinna zawierać, w miarę możliwości:
   1. a)imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego
   2. b)adres poczty elektronicznej do kontaktu
   3. c)opis zgłaszanego problemu
   4. d)datę wystąpienia problemu
   5. e)oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji
4. Administrator może zwrócić się do osoby składającej reklamację o przekazanie dodatkowych informacji niezbędnych do jej rozpatrzenia.
5. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
6. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga uzupełnienia informacji przez zgłaszającego, termin ten biegnie od dnia otrzymania wymaganych informacji.
7. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Administrator informuje za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny uzgodniony sposób.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie funkcjonowania Serwisu internetowego i nie mają zastosowania do reklamacji związanych z korzystaniem z aplikacji, które rozpatrywane są zgodnie z regulaminem tej aplikacji.

§ 12. Bezpieczeństwo Serwisu

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu oraz ochronę przed nieuprawnionym dostępem.
2. Administrator podejmuje działania mające na celu ograniczenie ryzyka: nieuprawnionego dostępu do danych, utraty danych, zakłócenia działania Serwisu, ataków wykorzystujących złośliwe oprogramowanie.
3. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, w tym przeglądarki internetowej oraz oprogramowania antywirusowego.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu przy użyciu urządzeń niespełniających podstawowych wymagań bezpieczeństwa.

§ 13. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku:
   1. a)zmiany przepisów prawa
   2. b)wydania orzeczeń lub decyzji organów administracji publicznej wpływających na treść Regulaminu
   3. c)zmian technologicznych dotyczących funkcjonowania Serwisu
   4. d)rozszerzenia lub ograniczenia funkcjonalności Serwisu
   5. e)konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu
   6. f)zmian organizacyjnych lub biznesowych Administratora
2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.
3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem wskazanym przez Administratora, nie wcześniej jednak niż z dniem ich opublikowania w Serwisie, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają innego terminu.
4. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.

§ 14. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Do Regulaminu oraz korzystania z Serwisu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwych dla miejsca zwykłego pobytu konsumenta, jeżeli przepisy te zapewniają konsumentowi szerszą ochronę.
2. W przypadku sporów wynikających z korzystania z Serwisu strony będą dążyły do ich polubownego rozwiązania.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
3. Nagłówki poszczególnych paragrafów mają charakter wyłącznie porządkowy i nie wpływają na interpretację postanowień Regulaminu.
4. Regulamin został sporządzony w języku polskim.
5. W przypadku udostępnienia jego tłumaczeń na inne języki, w razie rozbieżności interpretacyjnych wiążąca jest wersja polska, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.